Politique d’expédition
Politique d’expédition
1. Zones de livraison
Bellatiosa expédie ses commandes en France, en Europe et à l’international.
2. Délais de traitement
Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement.
Ces délais peuvent être prolongés en période de forte activité.
3. Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
- France : 2 à 4 jours ouvrés
- Europe : 4 à 6 jours ouvrés
- International 3 à 10 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs et les destinations.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués lors du passage de commande et peuvent varier selon la destination et le mode d’expédition choisi.
5. Suivi des commandes
Une fois la commande expédiée, le client reçoit un email contenant un numéro de suivi lui permettant de suivre l’acheminement de son colis.
6. Retards de livraison
Bellatiosa Paris ne peut être tenue responsable des retards causés par les transporteurs, les douanes ou tout événement indépendant de sa volonté.
7. Colis perdu ou indiqué comme livré
Si un colis est indiqué comme livré mais non reçu, une enquête sera ouverte auprès du transporteur.
Le client pourra être amené à fournir une attestation sur l’honneur de non-réception.
Selon les résultats de l’enquête, une solution (renvoi ou remboursement) pourra être proposée.
8. Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.
Bellatiosa Paris ne pourra être tenue responsable en cas d’erreur d’adresse ou d’informations incomplètes.
9. Contact
Pour toute question relative à la livraison :
contact@bellatiosa.com